Privacy Statement Warmteplanner.nl

Bij YMpact Technologies vinden we privacy erg belangrijk. Daarom ontwikkelen we Warmteplanner.nl op basis van ‘Privacy by Design’. Dat betekent dat we in het ontwerp van de Warmteplanner rekening houden met uw privacy: we verzamelen alleen het hoogstnoodzakelijke, waar mogelijk geanonimiseerd en uitwisseling met derden beperken we zoveel mogelijk. Zo houden wij zicht op uw gegevens. Zeker in de warmtetransitie is dit van groot belang. Wij zorgen dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Uiteraard houden wij ons hierbij aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit Privacy Statement leest u:

1. waarom wij gegevens verzamelen en verwerken;

2. wie verantwoordelijk is voor de verwerking van de verzamelde gegevens;

3. welke gegevens wij verzamelen, met welk doel en voor welke termijn;

4. op welke gronden wij dat doen;

5. in welke gevallen wij gegevens delen met of laten verwerken door derden;

6. beveiliging van de gegevens;

7. gebruik van cookies;

8. recht op inzage, correctie en verwijdering;

9. vragen of klachten;

10. voorbehoud van toekomstige wijzigingen.

1. Waarom verzamelen wij gegevens op Warmteplanner.nl?

Ten behoeve van gegevensdeling met ketenpartners van gemeente

Warmteplanner.nl is erop gericht om het proces van de warmtetransitie in Nederland te bevorderen. Dit doen wij met name in opdracht van gemeenten en andere ketenpartners die actief zijn in de warmtetransitie. Zij moeten tijdig beschikken over de juiste gegevens om tot de juiste besluiten kunnen komen. Het delen van persoonsgegevens met ketenpartners gebeurt enkel nadat u hier expliciet toestemming voor gegeven heeft.

Ten behoeve van continue verbetering van Warmteplanner.nl

De warmtetransitie is continu in beweging. Om aan te sluiten bij de veranderend werkveld moet Warmteplanner.nl ook continue verbeterd worden. Wij verzamelen daarom gegevens om Warmteplanner.nl continu te kunnen blijven verbeteren.

2. Wie is verantwoordelijk?

YMpact Technologies B.V. (YMpact) is verwerkingsverantwoordelijke voor Warmteplanner.nl. Als verwerkingsverantwoordelijke bepaalt YMpact de doeleinden en de wijze waarop de verwerking plaats vindt voor de verwerking van uw persoonsgegevens. YMpact is verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving hierover. YMpact is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in de volgende situaties:

• De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het beleidsproces, monitoring en de uitvoering van de warmtetransitie;

• De verwerking van persoonsgegevens in het kader van een opdracht en/of onderzoek;

• De verwerking van persoonsgegevens van prospects, klanten en leveranciers van Warmteplanner.nl die persoonsgegevens verstrekken;

• De verwerking van alle andere persoonsgegevens met betrekking tot personen die contact opnemen met de Warmteplanner.nl;

3. Wat voor soort persoonsgegevens verzamelt en verwerkt YMpact, met welk doel, en hoelang bewaren wij die?

• YMpact verwerkt enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt.

• We verzamelen alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en om het product te kunnen verbeteren. De doeleinden waarvoor wij gegevens verwerken:

• Uitvoering en verbetering van onze dienstverlening;

• Het nakomen van wettelijke verplichtingen;

• Het onderhouden van contact met klanten en leveranciers;

• De contactgegevens van klanten/leveranciers worden bijgehouden in ons systeem en kunnen onder meer gebruikt worden voor het verzenden van e-mails, brieven, uitnodigingen voor evenementen, updates en het toezenden van informatie die klanten aan ons hebben gevraagd;

• Het maken van gebruikersstatistieken van Warmteplanner.nl;

• Het uitvoeren en analyseren van klanttevredenheidsonderzoeken. Ympact bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt en in elk geval zo lang als specifieke regelgeving vereist.

4. Gronden van de verwerking van persoonsgegevens

YMpact verwerkt de persoonsgegevens uitsluiten op grond van een van de rechtsgronden genoemd in artikel 6 lid 1 AVG. De navolgende gronden zijn specifiek van toepassing:

• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)Als we u toestemming hebben gevraagd om uw persoonsgegevens te verwerken en u hebt deze toestemming verleend, dan hebt u ook altijd weer het recht om deze toestemming in te trekken.

• Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)Indien u ons een opdracht verleent tot het leveren van onze diensten, verwerken wij persoonsgegevens indien en voor zover dat voor het uitvoeren van de opdracht noodzakelijk is.

• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG)Indien YMpact een wettelijke verplichting heeft om gegevens te verwerken.

• Vervullen taak van algemeen belang (artikel 6 lid 1 sub e AVG)In het kader van het algemeen belang van de warmtetransitie (lees: tegengaan klimaatverandering) kunnen klanten YMpact vragen om gegevens van u te verwerken.

• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG)YMpact, of een klant van YMpact, kan uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen in het kader van de warmtetransitie. Hierbij wordt rekening gehouden met welke toestemming en voorkeuren u heeft opgegeven.

5. Persoonsgegevens delen met derden

Soms is het nodig uw persoonsgegevens met derden te delen. Dat kan – afhankelijk van de omstandigheden – noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Ook zijn er wettelijke verplichtingen of taken van algemeen belang die ertoe strekken dat persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven. Wij geven alleen persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij uiteraard afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Wij zullen alleen persoonsgegevens delen met derden indien u ons hiervoor schriftelijk toestemming geeft. Doorgifte buiten de (Europese Economische Ruimte) EER Hoewel wij dit zoveel mogelijk willen voorkomen, kan in bepaalde gevallen het nodig zijn om de persoonsgegevens door te geven aan partijen gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dat kan – afhankelijk van de omstandigheden – noodzakelijk zijn bij de uitvoering van uw overeenkomst.

6. Beveiliging

YMpact heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. We maken onder andere gebruik van:

• beveiligde verbindingen (ssl),

• encryptie van gegevens,

• toegangsrechtensystematiek,

• monitoring wie welke persoonsgegevens opvraagt.

7. Gebruik van cookies

YMpact maakt gebruik van technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Op de cookie-pagina leest u meer over de cookies die Warmteplanner.nl gebruikt en kunt u uw voorkeuren instellen en wijzigen.

8. Recht op inzage, correctie en verwijdering

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens, het recht om correctie, beperking of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen en daarnaast kunt u vragen om overdracht van uw gegevens. Ten slotte kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Indien de verwerking van uw gegevens berust op toestemming, dan kunt u deze te allen tijde intrekken. U kunt dit doen via privacy@warmteplanner.nl.

9. Vragen of klachten?

Als u nog vragen heeft over ons privacybeleid, neemt u dan contact op per e-mail via info@warmteplanner.nl.

10. Wijzigingen in privacy statement

YMpact behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Check daarom regelmatig het privacy statement voor een update van ons privacybeleid.